エアークローゼットでレンタル中のアイテムを汚してしまったらどうなる？

定額制ファッションレンタルサービス「エアークローゼット」を利用してみたいけど、レンタル中のアイテムを汚したり破損して、追加料金や弁償金が発生したらどうしよう…と心配でなかなかレンタルに踏み切れないこともありますよね。

この記事では、エアークローゼットでレンタル中のアイテムを汚損破損してしまったらどうなるのか調べたことをまとめています。お洋服の汚破損が心配でエアークローゼットを借りるかどうか迷っている方は、参考にしてくださいね。

クリーニングで落ちる範囲の汚れは大丈夫

エアークローゼットの利用規約には、

商品アイテムの瑕疵が、通常の使用に伴う若干の汚れ、微細な傷であると当社が判断した場合には、当該瑕疵については月額会員に対する補償又は弁償を求めません。（エアークローゼット月会員規約第１０条）

と書かれています。

エアークローゼット公式サイトの「よくあるご質問」の「アイテムを汚したり、破いたりしてしまったら？」という項目のところにヒントがありました。

通常のご利用で生じた汚破損（食べ物のシミやほつれ等）は弊社にてクリーニングを行います。

通常のクリーニングの範囲を越えて、アイテムの修繕が必要な場合には、専門の修繕業者にてメンテナンスを実施いたします。

その際には、別途修繕費用をお客様に請求させていただく場合がございます。（エアークローゼットーよくあるご質問）

つまり、エアークローゼットが行うクリーニングで落ちるような食べ物のシミに関しては、補償や弁償などの追加料金はかかりません。

もちろん、そこで落ちないような汚れや修繕業者にメインテナンスをお願いするような傷については、追加料金がかかるようです。

ホワイト急便のクリーニングでほとんどの汚れが落とせるらしい

エアークローゼットのクリーニングは、大手のホワイト急便が監修しているそうです。

共同開発の洗剤と高い技術力でたいていの汚れは落とせるのだそう。

自社のリペアセンターに専門技術スタッフが常駐。ほつれ、破れ、毛玉などがあっても、丁寧に補修してくれるのだそうです。

追加料金が発生する場合でも、「あんしん保証」があるから安心♪

「あんしんレンタルサポート」とは、万が一、修繕費や弁償金がかかる場合でも、こちらの負担が軽減されるサポートのことです。

「あんしんレンタルサポート」は、借り放題の「レギュラープラン」だけについてきます。

 

ライトプランにはついてこないので、要注意。よく食べ物をこぼすという人は、レギュラープランを検討されるとよいかもしれません。

修繕費用が事前にわかるのはエアークローゼットだけ！

エアークローゼットは、修繕費や弁償金がどれぐらいかかるかはっきり示してくれています。

 

修繕費も弁償金もあんしん保証がついている「レギュラープラン」のほうが、負担金額が少ないです。

エアークローゼットのレギュラープランがぴったりの方

お洋服の汚れや破損が心配でなかなかレンタルに踏み切れないという方、多いと思います。特に、次のような方は、お洋服を汚すことが多いかもしれません。

でも、エアークローゼットなら、たいていの汚れが落とせるクリーニング力と、万が一の時の「あんしんレンタルサポート」で、おしゃれを楽しみたい女性を全面的にサポートしてくれます。

これは内緒の話ですが、前回レンタルした淡いグリーンのパンツのすね部分にちょっとだけ黒っぽい汚れがついてしまったんです。

ドキドキしながら返却したのですが、問題なく次のアイテムが届きました♪

これからエアークローゼットでお洋服を借りようと思っている方で、特にお洋服の汚破損が心配という方は、ぜひ「あんしんレンタルサポート」が付く「レギュラープラン」にお申し込みくださいね♪

すてきなお洋服を着て、すばらしい秋の陽気を楽しんでくださいね

エアークローゼット