定額制ファッション洋服レンタルサービス「エアークローゼット（airCloset）」は、30代の働く女性やママを中心に40代や50代の女性に利用されています。
ホームページからの第一印象は
- 30代の働く女性向けっぽい
- 服のテイストは甘めのコンサバ
- 服が届けられるときにボックスが可愛すぎる
というもの。
ってなりました（汗）
お金払って失敗したくないなと思いつつ、契約の縛りはなく１ヶ月だけの利用もできるので「いやならすぐにやめればいいや！」と思って始めてみました。
結論から言うと、
- 送られてくる服には当たりが多い
- 当たりの服を着ていると周りから必ず褒められる
- 普段買う服より上質な服が着られてうれしい
- その分、汚したら困ると気を遣う
- 服をクリーニングに出さなくていいのが非常に楽ちん
- メリット・デメリットを考えても利用する価値がある
この記事では、数カ月前の私と同じように、エアークローゼットを借りるかどうか迷っているアラフォー女性のために、40代の私がエアークローゼットを利用した体験をご紹介しています。
届いた服のブランドや着心地、服についての不満をスタイリストにどのように伝えたのか、失敗しないためにどのような点に気を付けたらいいのかについて書いています。
着画も掲載していますので、良かったらみてくださいね。
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注意：予告なしに終わってしまう可能性があるので、気になる方は早めに申し込みと良いですよ
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エアークローゼットを実際に利用した40代私の「良い口コミ感想」
エアークローゼット
利用歴10ヶ月ですが、心から借りて正解だったと思います。
具体的にどんな点が良かったか紹介していきます。
①通勤コーデのマンネリが解消した
ここ２年ほど通勤コーデとしては、モノトーンを基本としたベーシックなアイテム数点を着まわす毎日でした。
まるで制服か何かのように、同じような服を着ていて正直とってもつまらない毎日でした。
でも、エアークローゼットからは、自分では選ばないような個性的なデザインや派手めのカラーのお洋服が届きました。
たとえば、赤や光沢のあるグリーンのトップスが届いたときは、そういえばもっと若いころは原色を好んで着ていたことを思い出しました。
守りに入りすぎていて、おしゃれを楽しむどころか、マンネリに苦しむことになっていたようです。
それでも、買うとなるとやっぱりためらってしまうのは確か。
でも、レンタルだと、気兼ねなく普段とは違う服に挑戦することができるのがいいところだと気づきました。
②毎朝の服選びに悩む時間が減少した
エアークローゼットを利用する前は、朝の忙しい時間になかなか着ていく服が決まらずバタバタする毎日でした。
最終的に時間切れとなり、気に入らないコーデで出かけて気分が乗らないこともしばしば。
でも、エアークローゼットを利用するようになってからは、いざとなったら、送られてきたコーデをそのまま着ればよいので、朝はゆっくり余裕をもって子どもと遊ぶ時間もできました。
③新しいブランドに出会うことができた
エアークローゼットから送られてくるアイテムは見たことのないブランドばかり。
調べてみると、30代をターゲットにしたブランドの服が多いです。
「40代の私に、30代がメインターゲットのブランドのお洋服？」初めは正直戸惑いました。
でも、
- 好みのカラーやデザインのものが送られてくる
- 服の素材や縫製がしっかりしている
ので、40代の私が着ても大丈夫のようです。
あと、ターゲット層が若めでも、カラーやデザインで40代にも似合う服があることがわかって今後のお買い物に役立ちそう
④周りから褒められることが増えた！
これまでは黒やカーキなど地味系な色の服しか着ていなかった私。
それが、最近はオレンジ、レッド、ブルー、グリーンなど明るいカラーのトップスを着るようになり、服を褒められることが増えてきました！
⑤コスパがいい！
エアークローゼットでは、毎回届けられるアイテムの金額を会員ページで確認することができます。各アイテムの金額と、合計金額が分かる仕組みなんです。
だいたいどれぐらいの金額のものが送られてくるのかというと、これまでのところ、合計金額がだいたい30,000円ぐらいのことが多い感じです。
私が借りているプランは借り放題の「レギュラープラン」（9,800円/月）で、だいたい月に３回くらい交換しています。
1ヶ月のお洋服代を計算してみると、「１回約３万円×３回＝月９万円」になるんです。
買ったら９万円ぐらいかかる１ヶ月の被服費が、たった9,800円に抑えられるなんてコスパ最強です。
⑥思ったよりも使い方が簡単
利用方法もとても簡単。スマホやパソコンがあれば、簡単に登録して始めることが可能です。
利用開始はたったの４ステップで完了。難しくありません。
- 月額会員登録
- コーデが自宅に届く
- 返却する
- 感想を送る
最初の月額会員登録では、好みのスタイル、色、身長、体重、スリーサイズの入力、お届け住所、支払情報の入力など、入力事項が多いので少し時間がかかるかもしれません。私の場合は、全部で20～30分かかったように思います。
あまり時間がない時は、スリーサイズの入力（任意）や写真の登録（任意）は飛ばして登録を完了し、後で時間がある時にアップデートするとよいです。
⑦返却方法が簡単
エアークローゼットを実際に利用する前に一番面倒くさそうだと思っていたのが返却のこと。
でも、エアークローゼットでは、返却手続きを簡略化する工夫がたくさんあるんです！
- 返却期限がないので、返し忘れの恐れがない。
- 返却時のクリーニングやアイロンがけは不要。
- 返却用の箱や袋があるので、それに入れるだけ。
- 印字済みの着払い伝票が同封されているので、宛名書きの必要がない。
※2019年10月からはペーパーレスなQRコード・バーコードでの返送手続きに変更。より簡単になりました！
配送会社はヤマト運輸なので、持ち込めるコンビニもこんなに！
セブンイレブン・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ポプラ・スリーエフ・セーブオン・ココストア・ニューデイズ
もちろんドライバーに集荷に来てもらうことも可能です。
エアークローゼットを実際に利用した40代私の「悪い口コミ感想」
もちろんいいことばかりではありません。使い続けていて不満に感じる点もありました。
①好みじゃない服が届くことがある
特にサービスを利用開始したばかりのころには、自分の好みには合わない服が届くことがありました。
私の場合は、白系のワイドパンツや白いゆったりとしたトップスが苦手。着てみるとすごく太って見えてしまうんです。
プロのスタイリストが選んでくれたのだから、もしかしたら似合うのかも…と思って挑戦したのですが、やっぱり似合わなくて、試着だけしてすぐに交換したことが何回かあります。
②サイズが合わない服が届くことがある
ちょっとサイズがきつめだな～と思う服が届いたこともあります。
パンツの場合は、デザインや生地の種類によって、太もものところだけがきつくて履けなかったなんてことも…
トップスの場合は、脱ぎ気がしづらい服が来たこともあります。
でも、借り放題プランの場合は、すぐに次のものと交換できるからよかったです。
③レンタルだからこそ汚しちゃいけないと思って緊張する
エアークローゼットのホームページによると、クリーニングで落ちる程度の汚れなら弁償金など発生しないそうです。
とはいえ、汚したらやっぱり怖いので、レンタル服を着ているときにラーメンは食べない、子どもといる時に着ないなど、自分ルールを設けて利用しています。
それに、万が一の時は「あんしんレンタルサポート」があることのも心強いです。
「あんしんレンタルサポート」とは、レンタル中にアイテムを汚してしまったり、破損してしまったりした時でも、修繕費用や弁償費用の一部をエアークローゼットが負担してくれるサービスです。
レギュラープランだけに付くサービスなので要注意です。
④アイテム交換時に感想を書くのが面倒
一番最初に申し込んだのは、月額9,800円で借り放題になる「レギュラープラン」です。
最初はもの珍しくて１週間ごとに服を交換していたのですが、その都度、感想を入力するのがだんだん面倒くさくなってきてしまいました。
各アイテムの感想を伝えることで、次に送られてくるアイテムも変わってきます。だから、ちゃんと書いたほうがいいのですが、交換回数が多くなるとだんだん面倒に感じてきました。
それで、利用開始２か月後には月イチの「ライトプラン」に変更。
月３着のみのレンタルですが、もちろん返却時には感想の入力が必要です。それでも、月１回３着分だけの感想なので、私でもできる。
それに、レンタルしたアイテムをじっくり試せるのが性に合っているようです。
⑤１アイテムごとの交換ができない
エアークローゼットでは、借り放題プランでも、手元におけるアイテム数は基本的に３着と決まっています。
３着のうち１着だけ気に入らないアイテムがあった場合、できればその１着を他のものと交換したい。
でも、エアークローゼットでは３着まとめて交換しなければならないのですよね。
メリット・デメリット両方を考慮しても、やっぱりメリットの方が上回る！
実際に利用して感じたメリット・デメリットを見てきました。
私の場合は、
- とにかく通勤コーデのマンネリ化をどうにかしたい
- 毎月の被服費は１万円くらいに抑えたい
という目的がありました。
もちろん、多少のデメリットも感じましたが、当初の目的２点がしっかりかないましたので、満足しています。
もしあなたが今エアークローゼットを借りるかどうか迷っているなら、絶対試してみるべき。
気に入らなければ、初月の月額会員費を全額返却してもらうことも可能ですし、契約の縛りもないのでいつでもやめることができますよ。
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エアークローゼットから実際に届いた服の一部をご紹介します
ここでは届いたお洋服の一部をご紹介します。アイテムの合計金額、ブランド（わかる範囲で）、スタイリストからのコメント、私の感想などについて書いています。
エアクロ１箱目 ひどい服が届いた？
| 合計金額 | 30,400円 |
|---|---|
| ブランド | RULE・Emma Taylor・もうひとつのブランド名は読めなかった… |
| スタイリストからのコメント | 今回はストライプ柄のテーパードパンツにVネックのカットソーを合わせてキレイめなスタイルにしました。足元はパンプスを合わせて上品にまとめていただくのがいいですね。色は黒やネイビーなどのダークカラーでコーディネートを引き締めていただくのがおすすめです。シルバーの華奢なネックレスを合わせて顔周りを華やかにすると素敵ですよ。カットソーはワイドパンツに合わせてきれいめカジュアルな着こなしもいいですね。デニムパンツに合わせてオフで着ていただくのも◎です！ |
エアークローゼットからアイテムが届くと、会員専用ページで「アイテムの合計金額」や「スタイリストからのコメント」を見ることができます。
スタイリストさんからのアドバイスは着こなしの参考になることが多いです。特に、手持ちの服との合わせ方についてのアドバイスが役に立ちます。
初回はこの３点で組み合わせて通勤しました。グリーンのトップスは自分としてはすごく好みというわけではなかったのですが、オフィスではとても評判が良くて、いろんな方に褒められました。
エアクロ２箱目 もしかして今回は…
| 合計金額 | 32,000円 |
|---|---|
| ブランド | YULICA・DAMA collection・Ennea |
| スタイリストからのコメント | 今回のメインコーデは、お気に入りブックにありました柔らかなドレープのカットソーとストライプ柄のワイドパンツを合わせてフェミニンクールコーデです。トップスはボトムインして着ていただくとメリハリのある着こなしに。アクセサリーは華奢なブレスレットやネックレスを合わせてアクセントに、足元は、女性らしいヌーディ系のパンプスですらっとした印象になって素敵ですよ。 もう１点は、今年らしいカラーのブラウスです。お写真で合わせてるデニムパンツとホワイト系のパンプスやサンダルでコンサバカジュアルに仕上げてもこなれ感があって◎ |
エアークローゼットから届くコーデのうち、トップス１点は自分で選んで「お気に入りブック」に入れていたアイテム。もう１点はスタイリストさんが私のために選んでくれたもの。
こういう組み合わせだからこそ、少なくとも１点は自分の好みのものが届く。そして、気楽に自分では選ばないような新しい服に出会うことができるのだと思います。
さて、２箱目は、さわやかな色合いで初夏にぴったりのコーデで、かなり好みでした。ただ、メインコーデの柔らかいグリーンとストライプ柄のワイドパンツは、着てみると似合わない…というか、太って見えて着て出かける勇気がありませんでした。
オレンジのトップスは手持ちのNOLLEY’Sのテーパードパンツ（紺）に合わせたら、とても良い感じの通勤服になりました。後輩の女の子にすごく似合うと言われて、とても良い気分になりました♪
エアクロ３箱目 ついに神ボックス？
| 合計金額 | 30,700円 |
|---|---|
| ブランド | YULICA・ROSIEE・CYAM |
| スタイリストからのコメント | Vネックのトップスとタック入りのパンツの組み合わせでさわやかなスタイルにしました。キャミソールやベアトップを入れてトップスブラウジングして着てみてください。グリッターやメタリックなど光沢感がある素材があしらわれたパンプスでトレンドを加えるとステキですよ。 3点目はお気に入りアイテムから前後2wayで着ていただけるトップスを選びました。同送のパンツにも合いますし、ワイドパンツときれいめカジュアルもいいですね。 |
エアークローゼットのスタイリングは「AI＋プロのスタイリストの選定」のハイブリッド方式。だから、使えば使うほど、自分の好みのアイテムが届く率が高くなるそうです。
３箱目の内容は、私にとってはツボ。まさに神ボックスでした！すべて好き！ブルーのパンツはフリーサイズで腰のところがゴムになっていました。楽ちんだし、動きやすくてとても良かったです。
２wayで着られるトップスは素材がしっかりしていて手触りもよく、デニムに合わせたり手持ちの他のパンツに合わせて何回か着回しを楽しむことができました。こういうのが着たかった～というのが届いてとてもうれしかったです。
エアクロ４箱目 ひどくはないけど…
| 合計金額 | 29,600円 |
|---|---|
| ブランド | Twenty Three・Dona Marie・abiye |
| スタイリストからのコメント | フロント結びのトップスとギンガムチェックのワイドパンツの2点で移動によさそうなアクティブスタイルにしました。トップスはインするとすっきり着ていただけます。アンクルストラップ付のサンダルを加えて女性らしいシルエットに、ご帰省にご活用ください。 もう1点はオフネックのトップスです。ブラックのパンツに合わせるとモードな雰囲気になりますよ。シンプルなパンツに合わせてもこなれ感が出るのでお試しください。 |
この時は珍しく、通勤コーデではなく長距離移動で義実家に行くときの服をリクエストしました。連日猛暑が続く時でしたので、箱を開けた瞬間の感想は「暑苦しいのでは？」
一応試着をしてみました。オフネックのトップスは手持ちのテーパードパンツ（ブラック）と合わせると、スタイル良くすっきり見えてよかったのですが、カラーがなんとも暑苦しい…
メインコーデのワイドパンツとフロント結びのトップスは、40代の私が義実家に着て行くのにはカジュアルすぎる…ということで、申し訳ないのですが、その日のうちに返却となりました。
エアクロ５箱目 ２度目の神ボックス？
| 合計金額 | 27,700円 |
|---|---|
| ブランド | Dona Marie・Innowave |
| スタイリストからのコメント | 今回は、裾にデザイン性のあるカットソーにストレートパンツを合わせてすっきりとした印象に。 淡いカラーのパンツには、ベージュやモカ系の下着を着けていただくのがおすすめです。お足元にはダークカラーのヒールパンプスで全身を引き締めて、ホワイト系のフラットシューズやスニーカーでカジュアルな着こなしがおすすめです。アクセサリーや時計は、シルバー系で統一していただくと涼やかに仕上がり素敵ですよ！ もう一点は、お顔周りがすっきり見えるVネックのフレアスリーブブラウスをセレクトいたしました。 同梱のパンツに合わせていただいても良いですし、オフの日にはお手持ちのデニムパンツと合わせてカジュアルフェミニンな着こなしもいいですね！ |
４箱目をすぐに返却してしまったので、どんなアイテムが届くのか心配でしたが、好きな系統のアイテムが届いてほっとしました。
ブルーのトップスはとてもきれいなはっきりした色合いで、やはりオフィスで褒められました。オレンジ系のフレアスリーブブラウスは職場に着ていくにはヒラヒラしすぎていたので、デニムと合わせてオフの日に着ました。
以上、ここまで５回目の感想を軽く紹介してみました。
失敗しないエアークローゼットの使い方
ネットを見ると「ひどい服が届いた」なんてクチコミもありますが、賢く利用すれば「神ボックス」が届くことも増えます。ポイントは３つ。
1. 好みやサイズの登録は手を抜かない！
エアークローゼットの月額会員登録をする際、自分のサイズや好みを入力する必要があります。これをしっかり入力するのと、定期的に修正するのも大事です。
特にサイズについては、トップスやボトムズのサイズ（S・M・L/７号・９号・１１号）以外にも、「身長」「バストトップ」「カップ」「ウエスト」「ヒップ」「股下」「太もも」など数値を入力する項目もあります。しっかり測って入力しましょう。
2. アイテムの感想は正直に！
着終わったアイテムを返却したら、アイテムの感想を入力します。これを適当に終わらせてはいけません。また、気を使って評価を甘くするのもいけません。
次に届く服が好みになるかならないかの分かれ道なので、本音を書きましょう。
たとえば、私の場合、２箱目の淡いグリーンのトップスについては、「柔らかな素材が肉感を拾ってしまうので、これを着て外出する勇気がありませんでした」というように感想を記入しました。その後、送られてくるアイテムが肉感を拾わないようなものになっているのは気のせいでしょうか？
3. 最初はレギュラープランを選ぶべし！
エアークローゼットは、スタイリストがあなたの情報や好みをもとに服を選んでくれるサービスです。
会ったこともない人のために、ぴったりな服を選ぶなんてすごくないですか？
でも、それが可能になるのはやはりコミュニケーションです。自分の意見を伝える機会が多ければ多いほど、スタイリストさんも自分にぴったりなものを選んでくれる可能性が高くなります。
借り放題のレギュラープランなら、スタイリストさんがより早く自分好みを把握してくれますよ。
エアークローゼットの料金プラン比較
エアークローゼットには３種類の料金プランがあります。違いをまとめてみました。
| ライト | レギュラー | ライトプラス | |
| 交換回数/月 | １回 | 無制限（借り放題） | １回 |
| １回に手元におけるアイテム数 | ３着 | ３着 | ５着 |
| 月額料金（税込） | 7,480円 | 10,780円 | 14,080円 |
| サイズ | XS～L | XS～L | XS～３L |
| コーデを選ぶ人 | スタイリスト | スタイリスト | スタイリスト |
| 返却期限 | なし | なし | なし |
| 返却時のクリーニング | 不要 | 不要 | 不要 |
| 安心レンタルサポート | なし | あり | あり |
※「あんしんレンタルサポート」とは、レンタル中のアイテムに汚損があった場合、修繕費用や弁償金の一部をエアークローゼットが負担するサービスのことです。
ライトプランのメリット・デメリット
メリットは料金の安さ。デメリットは月３着しか借りられないため、好みではないものが届いたときに丸１ヶ月損してしまうこと。
それでも、金額や着回しやすさなど実用的なことを考えて普段はなかなか選ばないような服に挑戦し、新たな自分との出会いを楽しみたい方にはライトプランもおすすめです。
手持ちのアイテムにちょっと付け足して着回しを楽しみたい方
レギュラープランのメリット・デメリット
メリットは借り放題プランなので、好みではないものが届いた時でもそのまま送り返して新しいものを試すことができること。
デメリットは毎回返却時に送料300円がかかること。借りた回数×税込330円がかかることをお忘れなく。
- 毎月ファッションに１万円かけてもいい人
- 大人の女性として恥ずかしくないオシャレを楽しみたい人オシャレ初心者の人
ライトプラスプランのメリット・デメリット
メリットは取扱サイズがXS～３Lまで豊富で大きいサイズのお洋服が借りられること。
デメリットは月５着しか借りられないのに、料金が高いこと。
- 借り放題の交換が手間だと感じる人
- １回に手元におけるお洋服の数が多いほうがいいという人
- 大きめサイズのお洋服が借りたい人
エアークローゼットの口コミ/よくある質問Q&A
Q. 最初のコーディネートはいつ受け取れますか？
A. 月額会員登録完了後にお送りしている自動配信メールをお受け取りいただいてから、2~5日営業日以内で初回のアイテムをお届けします。
※サービスが開始されてからの手配となります。
※予約登録の段階では上記のお日にちでのお届けはできかねます。ご了承ください。
Q. 各プランにおける１ヶ月の交換回数は？
A. 各プランにより、ご利用回数が異なります。下記をご参照ください。
■ライトプラン・ライトプラスプラン
基本的にアイテムは月1回のお届けとなりますが、お客様がお持ちの交換回数に応じてアイテムを交換できる回数が異なります。
2021年2月9日より「プラスサイズプラン」は「ライトプラスプラン」としてプラン名称および一部のサービス内容を改定しました。
■レギュラープラン ・レギュラーパックプラン
月に何回でもアイテムをご交換いただけます。 ご返送されるタイミングにも依りますが、月に最大約4?5回の交換が可能です。
Q. アイテム交換時の返送料はいくら？
A. airClosetでは、お届けするコーディネートの配送一回につき、返送料300円（税抜）/ 900円（税抜・沖縄県在住の方対象※）をご請求しております。返送料は、受け取り回数に応じて発生するため、月額会費とまとめてご請求するかたちとなります。
Q. アイテム到着時に汚破損があった場合はどうなる？
レンタルアイテム到着時や購入アイテムに、着用が困難な不良品など不備が見受けられた場合、新しいコーディネートと交換にてご対応いたします。
対応をご希望の場合は、商品お受取り後すぐに「お客様サポート」までご連絡をお願いいたします。
お手続き完了後、交換時の返送方法などをご案内させていただきます。
※お客様都合の交換は、お受付できかねます
※アイテムの交換時には、不備の見受けられたアイテムを含む、全てのレンタルアイテムをご返却いただきます。
※購入アイテムは、ご返送不要です。なお、以下の項目に該当する場合、交換対応をお受け致しかねますので、あらかじめご留意ください。
・お客様サポートにご連絡なしの状態で、レンタルアイテムまたは、購入アイテムを返送されてきた場合。
・デザインなどがお好みに合わなかった場合。
・購入アイテムが到着後、４日以上経過されたアイテムの場合。
・サイズ違いによる交換の場合※airClosetでは洋服の実寸とご登録いただいているお体のサイズをもとにアイテムを選んでいるため、
ご登録いただいているサイズとタグに表記されているサイズが一致しない場合がございます。あらかじめご了承ください。Q. 満足保証とは？
A. 満足保証とは、airClosetの有料サービスをご利用いただくなかで、 パーソナルスタイリストが選んだアイテムや、サービスの使い方などに不満がある場合、 初回ご利用日から１カ月以内であれば、月額会費及びアイテムの返送料を返金できるシステムとなります。
お申込みの際には、下記の適用条件を満たした状態で、解約確定時に配信される「件名：月額会員解約確定のお知らせ」メールをお受け取り後、お客様サポートへ満足度保証適用の旨をお申し付けいただきますようお願い申し上げます。
※無料会員を退会いたしますと、返金対応ができかねる場合がございます。予めご了承ください。
※返金対象は、1ヶ月以内の月額会費（最大9,800円（税込10,780円））および返送料です。
▼適用条件
・airClosetを初めてご利用のお客様
・月額登録時のプランで「レギュラープラン」を選択のお客様
・月額登録時のお支払いで「クレジットカード」を選択いただいたお客様
・「今回アイテム」に1回目の感想を書かれたお客様
・2回目以上の配送をお受け取りいただいたお客様
・月額登録日より、1ヵ月以内に解約申請されたお客様
※レンタル期間中の洋服の汚破損による 修繕費用・弁償金、 アイテム購入・割引き金額、オプションは、返金対象外となります。
エアークローゼットの口コミ会社情報
| 会社名 | 株式会社エアークローゼット |
| 代表者 | 天沼聡 |
| 所在地 | 〒107-0062東京都港区南青山3－1－31NBF南青山ビル５F |
エアークローゼット口コミまとめ
人はおしゃれをするだけで、自分に自信が持てたり、周りからの評価も高くなり、これまでよりもずっと毎日が楽しくなると言います。
エアークローゼットは手ごろな価格で、大人の女性でもおしゃれを楽しむことが可能です。
ぜひ、あなたもレンタルファッションサービスでおしゃれをしてハッピーな毎日を送りませんか？
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